一、填空題(每空0.5分,共10分)

　　1中國古代的皇帝的_________稱為公主,公主的丈夫稱為__________.

　　2蒙古族最具民族特色的節(jié)目是__________;傣族的傳統(tǒng)年節(jié)是__________.

　　3藏族有一部史詩名為____________,是世界上最長的史詩之一; 維吾爾族有一部音樂舞蹈史詩,名為___________.

　　4招提寺位于日本______市,公元759年由唐代高僧______創(chuàng)建,為日本佛教律宗本山.

　　5秦始皇陵封土形式為______;唐乾陵封土形式為________.

　　6唐代將觀世音改為觀音是避_________的諱;清朝將玄武大帝改為真武大帝，玄武門改為神武門是_________避的諱。

　　7蘇州的拙政園，按占有者身份劃分，屬__________園林;按所處地理位置分，屬___________型.

　　8瀘沽湖畔的云南寧蒗和四川鹽源境內(nèi)的納西族，直到1956年前，仍保留著_______家庭______婚的殘余. 我國少數(shù)民族朝鮮族婚禮分別在_________舉行。

　　9以湖泊的成因分類，滇池屬于_________湖.臺灣最大的天然湖泊是__________.

　　10茶葉、可可和_________被稱為世界三大飲料。我國有“國酒”之稱的白酒是__________.

　    二、 單選題

　　1、 是人們在日常交往中相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。

　　A 禮節(jié) B 禮貌 C 禮儀 D 禮俗

　　2、公民道德建設是一個復雜的社會系統(tǒng)工程，要靠教育，也要靠 、政策和規(guī)章制度。

　　A 憲法 B 法律 C 刑法 D 行政法

　　3、公民道德建設的基本規(guī)范是 、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

　　A 愛國愛企、明禮誠信 B 愛崗敬業(yè)、誠實守信

　　C 愛國守法、明禮誠信 D 遵紀守法、誠實信用

　　4、公私兼顧的道德境界屬于 的道德體系。

　　A 資產(chǎn)階級 B 社會主義 　 C 集體主義 　D 共產(chǎn)主義

　　5、根據(jù)湖北省旅游局的有關(guān)規(guī)定，各旅行社對導游的年度日常培訓時間不少于7天，其中進行職業(yè)道德教育的時間不少于 天。

　　A 1 B 2 C 3 D 4

　　6、道德心理的核心成分是

　　A 道德認識 B 道德情感 C 道德意志 D 道德行為

　　7、“竊釣者誅，竊國者侯”反映了剝削階級的 的觀念往往是互相矛盾而又彼此沖突的。

　　A 正義與不義 B 善與惡 C 榮譽與羞恥 D 幸福與不幸

　　8、不違反導游人員行為規(guī)范的是 項。

　　A 特殊情況下變更接待計劃 B 向旅客談及旅行社的內(nèi)部事務

　　C 隨身攜帶內(nèi)部文件 D 購買游客的物品

　　9、導游活動中不允許導游人員

　　A 幫助解決旅客內(nèi)部矛盾 B 飲酒量不超過平時酒量的1/3

　　C 先于客人到達崗位 D 講解中允許并鼓勵客人插話

　　10、道德規(guī)范自律性的最高體現(xiàn)是

　　A 正義感 B 義務感 C 良心感 D 榮譽感

11、人生觀的核心是

　　A 人生目的 B 人生態(tài)度 C 人生價值 D 人生意義

　　12、 是一定組織為了維護集體的利益并保證工作的正常進行而制定的，要求每個組織成員遵守的規(guī)章制度和行為規(guī)范。

　　A 行政法規(guī) B 法律 C 部門規(guī)章 D 紀律

　　13、不符合導游員儀容儀表要求的是項。

　　A 整潔 B 端莊 C 華麗 D 穩(wěn)重

　　14、下列 項行為是正確的。

　　A 非就餐時間，在客人面前吃東西 B 在客人面前抽煙

　　C 模仿客人的言談舉止 D 與客人談笑

　　15、 是衡量一個人道德品質(zhì)優(yōu)劣、道德水平高低的客觀標志。

　　A 道德意志 B 道德情感 C 道德信念 D 道德行為

　　16、甲旅行社的導游錢某對乙旅行社的團隊客人說“你們交的團費太高，乙旅行社坑了你們”，由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當，甚至提出退團。錢某的行為違背了 項職業(yè)道德規(guī)范。

　　A 一視同仁、不卑不亢 B 熱情友好、賓客至上

　　C 敬業(yè)愛崗、忠于職守 D 團結(jié)服務、顧全大局

　　17、某旅行社地陪孫某，一日之內(nèi)三上黃鶴樓，因過于疲勞，在最后一次上黃鶴樓時，只在樓下講解，沒有陪同客人登樓。孫某的行為與 項職業(yè)道德規(guī)范不符。

　　A 一視同仁、不卑不亢 B 熱情友好、賓客至上

　　C 敬業(yè)愛崗、忠于職守 D 團結(jié)服務、顧全大局

　　18、某景點一名導游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對方是否需要導游講解，見對方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導游的行為嚴重違背了 的職業(yè)道德規(guī)范。

　　A 熱情友好、賓客至上 B 誠實善良、公平守信

　　C 愛國愛企、敬業(yè)愛崗 D 團結(jié)服務、顧全大局

　　19、講信譽的最基本要求是 。

　　A 遵守時間 B 按質(zhì)論價 C 明碼標價 D 收費合理

　　20、一視同仁、不卑不亢的核心是 。

　　A 平等 B賓客至上 C 優(yōu)質(zhì)服務 D 熱情友好

      三、多項選擇題(每題2分，共10分)

　　1香港特別行政區(qū)的主要旅游景點有_________.

　　A太平山 B陽明山 C西望洋山 D集古村 E淺水灣

　　2我國的活化石植物主要有________.

　　A銀杉 B水杉 C銀杏 D檜柏 E忍冬

　　3下列白酒中屬于窖香型的有________.

　　A四川五糧液

　　B貴州茅臺酒

　　C山西杏花村汾酒

　　D廬州老窖特曲

　　E古井貢酒

　　4下列各項中被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的是________.

　　A長城、北京故宮

　　B秦始皇陵(包括兵馬俑坑)

　　C承德避暑山莊

　　D孔府、孔廟和孔林、

　　E頤和園、

　　5中國古代園林的特色是________.

　　A通過人工美追求幾何形美

　　B造園藝術(shù)，“師法自然”

　　C分隔空間，融于自然

　　D整齊一律，均衡對稱

　　E園林建筑，順應自然

　　6、下列 項屬于旅游服務工作中“六個照顧”的內(nèi)容。

　　A照顧先來的客人 B照顧高消費客人 C照顧少數(shù)民族客人 D照顧城市客人

　　7、導游人員的身心健康包括 。

　　A身體健康 B心理平衡 C頭腦冷靜 D思想健康

　　8、導游服務的原則有。

　　A 賓客至上原則 B 優(yōu)質(zhì)服務原則

　　C 維護旅游者合法權(quán)益原則 D 集體主義原則

　　9、公民道德建設的指導思想是。

　　A 馬列主義 B 毛澤東思想 C 鄧小平理論 D “三個代表”的主要思想

　　10、我國旅游職業(yè)道德的特點有。

　　A 先進性 B 高尚性 C 高度的自覺性 D 多層次性和廣泛的適應性

      11、價值觀具有 。

　　A 階級性 B 群眾性 C 社會性和歷史性 D 穩(wěn)定性

　　12、在目前我國的社會環(huán)境中，共產(chǎn)黨員的價值標準是 。

　　A 是否有利于增強社會主義國家的綜合國力

　　B 是否有利于發(fā)展社會主義的生產(chǎn)力

　　C 是否有利于提高人民的生活水平

　　D 是否有利于社會穩(wěn)定

　　13、個性化服務包括 。

　　A “到家服務” B 延伸服務 C 微笑服務 D 情感服務

　　14、“服從”包括下列 含義。

　　A 服從共產(chǎn)主義事業(yè) B 服從廣大人民群眾的利益

　　C 把個人利益與集體利益有機結(jié)合起來 D 自覺自愿的服從

　　15、導游人員應具備的能力有 。

　　A 執(zhí)行政策與宣講政策的能力 B 組織協(xié)調(diào)能力

　　C 善于交際能力 D 獨立分析、解決問題的能力

　　16、導游員在處理突發(fā)事件以及游客的挑剔、投訴時，要 。

　　A 合情 B 合理 C 合法 D 冷靜沉著

　　17、導游員的五勤是指勤動手、 。

　　A 勤動腦 B勤動嘴 C勤動腿 D勤動眼

　　18、導游人員應具備 的道德品質(zhì)。

　　A 忠實、誠信 B 熱忱、正直 C 無私 D 謙讓

　　19、道德教育的方法有： 。

　　A 借助理性的方法 B 激發(fā)情緒的方法

　　C 磨礪意志的方法 D 行為示范的方法

　　20、公民道德建設的方針原則： 。

　　A 繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚時代精神相結(jié)合

　　B 尊重個人合法權(quán)益與承擔社會責任相結(jié)合

　　C 注重效率與維護社會公平相結(jié)合

　　D 先進性要求與廣泛性要求相結(jié)合

　    四、名詞解釋(4分)

　　31盧浮宮

　　32吉祥缸

　　五、簡答題(6分)

　　33回族在飲食方面有哪些比較嚴禁的忌諱?(3分)

　　34泰國的著名景點有哪些?(3分)

　　35、 旅游職業(yè)道德的基本要求是什么?

　　36、 根據(jù)湖北省旅游局的有關(guān)文件精神，旅游職業(yè)道德“三意識”教育的具體要求是什么?