為了幫助廣大考生更好的備考2014年導(dǎo)游資格考試，小編特意編輯了導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)，希望對(duì)您的備考有所幫助!

導(dǎo)游人員優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)

優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)包括：愛(ài)國(guó)敬企、盡職敬業(yè)、遵紀(jì)守法、高尚情操

愛(ài)國(guó)是合格導(dǎo)游員的首要條件，應(yīng)該把國(guó)家利益擺在第一位，自覺(jué)地維護(hù)國(guó)家和民族尊嚴(yán)。

事業(yè)心是出色的導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。要求在工作中有強(qiáng)烈的責(zé)任感和忘我的投入感。

涉外導(dǎo)游員要牢記“內(nèi)外有別”的原則。

情操：是以某一或某類事物為中心的一種復(fù)雜的、有組織的情感傾向。

導(dǎo)游員應(yīng)該具備的條件

優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)、較全面的知識(shí)、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、

較高的導(dǎo)游技能、身心健康與較好的儀容儀表

關(guān)于導(dǎo)游員的分類，職責(zé)等，是很好記的。關(guān)鍵在于，記憶的時(shí)候要的是活字!要去理解，弄清楚領(lǐng)隊(duì)，全陪，地陪的關(guān)系。一般內(nèi)賓，也就是國(guó)內(nèi)旅游是沒(méi)有領(lǐng)隊(duì)的，或者領(lǐng)隊(duì)由單位負(fù)責(zé)人兼任。所以，在理解領(lǐng)隊(duì)，全陪，地陪意義與概念的時(shí)候，要當(dāng)作國(guó)際旅游的操作來(lái)理解!(我是這樣理解的，不知道對(duì)不對(duì))，第八條把書(shū)上的多讀點(diǎn)，讀通了就記住了!

導(dǎo)游員的分類

1. 按工作范圍劃分：海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員

海外領(lǐng)隊(duì)：指經(jīng)國(guó)家旅游行政主管部門批準(zhǔn)可以經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的委派，全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。

全 陪：指受組團(tuán)旅行社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施旅游接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)(者)提供全程陪同服務(wù)的工作人員。

地 陪：指受接待旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)(者)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解等服務(wù)的工作人員。

2. 按職業(yè)性質(zhì)劃分：專職導(dǎo)游員和兼職導(dǎo)游員 (自由職業(yè)導(dǎo)游員)

3. 按使用語(yǔ)言劃分：中文導(dǎo)游員和外語(yǔ)導(dǎo)游員

4. 按技術(shù)等級(jí)劃分：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)

中級(jí)(初級(jí)2年，考試考核)、高級(jí)(中級(jí)4年，考試考核)、特級(jí)(高級(jí)5年，考核，高水平科研成果)