導游業(yè)務模擬試題及答案（57）

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【單選題】如果導游服務質量低劣，則會對旅游產(chǎn)品的銷售、旅游目的地的形象都起到不好的影響。這說明了導游服務具有(　　　)。

A.紐帶作用

B.標志作用

C.擴散作用

D.反饋作用

【單選題】從(　　)年開始，我國開始進行導游員資格考試。

A.1987

B.1989

C.1995

D.1998

【單選題】(　　)年托馬斯?庫克利用包租火車的形式組織570人參加禁酒大會，是世界上公認的第一次商業(yè)性團體旅游活動。

A.1840

B.1841

C.1843

D.1845

【單選題】原始社會末期，最早出現(xiàn)的人類旅游活動是(　　)

A.帝王巡游

B.士人漫游

C.商旅活動

D.科學考察活動

【多選題】導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有(　)。

A.經(jīng)常做提醒工作

B.需要旅游者的證件時，要經(jīng)由領隊收取，用畢立即如數(shù)歸還

C.妥善保管旅游者的證件

D.要切實做好行李的清點、交接工作

E.在每次旅游者下車后，導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門

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