(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距

　　不同于宏觀(guān)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的差距分析，企業(yè)的另一種差距分析是考察企業(yè)自身與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。這種方法使用了四個(gè)變量，即：財(cái)務(wù)表現(xiàn)、市場(chǎng)地位、技術(shù)性能和服務(wù)質(zhì)量。

　　從表4-3可以看出，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手X企業(yè)的市場(chǎng)份額是27%，擁有突出的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，但是服務(wù)質(zhì)量有所下降。另外，Y企業(yè)雖然是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中市場(chǎng)份額最小的一家企業(yè)，但是它擁有先進(jìn)的技術(shù)并且在不斷提高服務(wù)質(zhì)量，將會(huì)成為企業(yè)未來(lái)強(qiáng)勁的對(duì)手。

　　典型例題:

　　[多選題]下列關(guān)于差距分析，正確的理解是( )

　　A差距分析將為戰(zhàn)略制定奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　B對(duì)于外部差距企業(yè)需要適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)外部變化

　　C只有擁有較高市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是差距分析的重點(diǎn)

　　D外部行業(yè)差距分析后只調(diào)整職能戰(zhàn)略來(lái)適應(yīng)即可

　　【答案】AB

　　【解析】C市場(chǎng)份額目前較低，由于其技術(shù)先進(jìn)等有利因素，有可能很快成為潛在的重要對(duì)手;D外部差距分析在必要的情況下也可以調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略