戰(zhàn)略管理過程

戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。

（一）戰(zhàn)略分析（回答的問題是“企業(yè)的目前狀況”）

戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個方面：

1.外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和國家競爭優(yōu)勢分析)正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。

2.內(nèi)部環(huán)境分析

內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力分析、價值鏈分析和業(yè)務組合分析等幾個方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對地位，企業(yè)具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

（二）戰(zhàn)略選擇（回答的問題是“企業(yè)向何處發(fā)展”）

企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過程兩個方面的問題。

1.可選擇的戰(zhàn)略類型

(1)總體戰(zhàn)略選擇�？傮w戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。

(2)業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務單位層面的戰(zhàn)略包括基本競爭戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。

(3)職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及財務戰(zhàn)略等多個職能部門的戰(zhàn)略。

2.戰(zhàn)略選擇過程

約翰遜和施樂斯在1989年提出了戰(zhàn)略選擇過程的三個組成部分：

(1)制訂戰(zhàn)略選擇方案。

(2)評估戰(zhàn)略備選方案。

一是適宜性標準，把公司的使命和目標作為評估戰(zhàn)略的依據(jù)。即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了企業(yè)的劣勢，是否利用了外部環(huán)境提供的機會，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標;

二是可接受性標準，即了解公司有關(guān)的利益相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中，這些利益相關(guān)者將會有哪些反應，選擇的戰(zhàn)略能否被公司各利益相關(guān)者所接受;

三是可行性標準，要了解公司自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力，即考慮企業(yè)是否有相應的資源和能力來實施該戰(zhàn)略。

(3)選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準備實施的戰(zhàn)略如果用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果時，確定最終的戰(zhàn)略可以考慮選擇下列方法：

①把公司目標作為選擇戰(zhàn)略的依據(jù);

②提交上級管理層審批;

③聘請外部機構(gòu)。