單選題

　　運(yùn)營(yíng)職能被視作以下三種傳統(tǒng)核心職能之一，其主要職能是負(fù)責(zé)（　）。

　　A、識(shí)別客戶的需求、與潛在客戶進(jìn)行溝通使其購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品

　　B、通過(guò)為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來(lái)滿足客戶的訂單和要求

　　C、設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和新服務(wù)，從而提高企業(yè)的盈利能力

　　D、開(kāi)發(fā)新的技術(shù)來(lái)滿足客戶最新的訂單和要求

　　【正確答案】B

　　【答案解析】本題考核在戰(zhàn)略實(shí)施中的生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的知識(shí)點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)職能被視作以下三種傳統(tǒng)核心職能之一：（1）運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)職能負(fù)責(zé)通過(guò)為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)來(lái)滿足客戶的訂單和要求；（2）營(yíng)銷。營(yíng)銷職能負(fù)責(zé)識(shí)別客戶的需求、與潛在客戶進(jìn)行溝通使其購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品；（3）產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)職能負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和新服務(wù)，從而提高企業(yè)的盈利能力。