信息戰(zhàn)略的類型(重點)

　　1.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

　　信息系統(tǒng)戰(zhàn)略確定了一個企業(yè)的長期信息要求，并且對可能存在的不同信息技術(shù)提供了一把保護傘。信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。

　　信息系統(tǒng)可分為七類：

　　2. 信息技術(shù)戰(zhàn)略

　　信息技術(shù)戰(zhàn)略定義了滿足企業(yè)信息需要所必須的特定系統(tǒng)，包括硬件、軟件、操作系統(tǒng)等。每個信息技術(shù)系統(tǒng)必須能夠獲取、處理、概括和報告必要信息。

　　信息戰(zhàn)略技術(shù)的有用性體現(xiàn)為以下幾個方面：

　　3.信息管理戰(zhàn)略

　　信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲存及訪問方式。

　　概括起來講，信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關(guān)注各個信息業(yè)務(wù)單元，使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求;信息技術(shù)戰(zhàn)略以供應(yīng)信息為導(dǎo)向，它重點關(guān)注供應(yīng)信息活動以及支持這些活動所需的技術(shù);信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。

　　【例題1?單選題】甲公司系國內(nèi)某省的商業(yè)信用公司，為當?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構(gòu)擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于(　)。(2009年)

　　A.管理信息系統(tǒng)

　　B.事務(wù)處理系統(tǒng)

　　C.專家系統(tǒng)

　　D.經(jīng)理信息系統(tǒng)

　　【答案】C

　　【解析】專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后，專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策。專家系統(tǒng)的最佳實例是用于信用批準。根據(jù)提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機構(gòu)擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。

　　【例題2?多選題】下列各項關(guān)于企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展方向的描述中，正確的有(　)。(2009年)

　　A.面向競爭者

　　B.面向客戶

　　C.面向管理層

　　D.面向供貨商

　　【答案】BCD

　　【解析】企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個方向：(1)面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要;(2)面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能;(3)面向管理層，通過戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來滿足管理層的信息需求和決策需要。所以，選項B、C、D正確。[z2]

　　【例題3?單選題】信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以( )為導(dǎo)向。

　　A.質(zhì)量 B.管理 C.控制 D.技術(shù)

　　【答案】B

　　【解析】信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。

　　【例題4?單選題】信息技術(shù)戰(zhàn)略以( )為導(dǎo)向，它重點關(guān)注供應(yīng)信息活動以及支持這些活動所需的技術(shù)。

　　A.供應(yīng)信息 B.管理企業(yè) C.控制質(zhì)量 D.提高技術(shù)

　　【答案】A

　　【解析】信息技術(shù)戰(zhàn)略以供應(yīng)信息為導(dǎo)向，它重點關(guān)注供應(yīng)信息活動以及支持這些活動所需的技術(shù)。

　　【例題5?多選題】信息系統(tǒng)包括所有涉及信息( )的系統(tǒng)和程序。

　　A.收集 B.儲存 C.產(chǎn)生 D.分配

　　【答案】ABCD

　　【解析】信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。

　　【例題6?多選題】信息系統(tǒng)有事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)和( )。

　　A.戰(zhàn)略性企業(yè)管理 B.決策支持系統(tǒng) C.經(jīng)理信息系統(tǒng) D.專家系統(tǒng)

　　【答案】ABCD

　　【解析】信息系統(tǒng)可分為七類：事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、戰(zhàn)略性企業(yè)管理、決策支持系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。

　　【例題7?多選題】以下戰(zhàn)略中，屬于信息戰(zhàn)略的有( )。

　　A.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 B.信息技術(shù)戰(zhàn)略 C.信息管理戰(zhàn)略 D.信息采集戰(zhàn)略

　　【答案】ABC

　　【解析】信息戰(zhàn)略包括信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。

　　【例題8?多選題】每個信息技術(shù)戰(zhàn)略都必須具有( )信息的功能。

　　A.獲取 B.處理 C.概括 D.報告

　　【答案】ABCD

　　【解析】信息技術(shù)戰(zhàn)略定義了滿足企業(yè)信息需要所必需的特定系統(tǒng)，包括硬件、軟件、操作系統(tǒng)等。每個信息技術(shù)系統(tǒng)必須能夠獲取、處理、概括和報告必要信息。

　　【例題9?多選題】以下屬于信息技術(shù)戰(zhàn)略有用性的說法的有( )。

　　A.能對預(yù)算進行分配和控制

　　B.能形成和保持競爭優(yōu)勢

　　C.能降低成本

　　D.幫助管理層管理企業(yè)

　　【答案】ABCD

　　【解析】信息技術(shù)戰(zhàn)略的有用性表現(xiàn)在：信息技術(shù)一般涉及高成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對預(yù)算進行分配和控制;信息技術(shù)對企業(yè)的成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的;要形成和保持競爭優(yōu)勢，離不開信息技術(shù);信息技術(shù)可降低成本;信息技術(shù)提供用于計劃、決策和控制的信息，有助于管理者進行企業(yè)管理。