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安永會計師事務所:我們的確犯了一個錯誤


  “安永大樓”冠名典禮前夕,安永會計師事務所全球首席運營官保羅?奧斯林(Paull J.O stlin g)先生參觀了中國國家博物館,門票號碼是“88號”,他聽說“88”在中國是個很吉利的數(shù)字,相信這個數(shù)字會給安永大樓和安永會計師事務所帶來好運。

  在這個保羅?奧斯林先生認為是“安永在中國發(fā)展的里程碑”的時刻,他接受了《第一財經(jīng)日報》的專訪,話題主要集中在安永在中國的發(fā)展戰(zhàn)略、投資方向以及應對會計丑聞的態(tài)度和對策等。

  中國戰(zhàn)略

  《第一財經(jīng)日報》:請您談談未來幾年安永在中國的發(fā)展規(guī)劃。

  保羅?奧斯林:一年前,我們就說,安永不會置身這個市場之外。現(xiàn)在,我們正在與中國的合伙人以及全球的合伙人一起為這個目標努力,進行了更多的投資。希望安永能成為市場的領導者,并且能夠提供持續(xù)的、高質量的服務。

  《第一財經(jīng)日報》:您剛才提到進一步開拓中國市場,能不能談談開拓中國市場對安永全球有什么戰(zhàn)略意義。

  保羅?奧斯林:為了在全球提供高質量的服務,安永必須在中國贏得領導地位。隨著中國日漸成為世界GDP的領導者,任何一個我們的同行如果不能成為中國市場的領導者,就不可能成為世界市場的領導者。所以,隨著中國市場份額越來越重要,安永必須高度警覺,為未來投資,沒有一個會計師事務所能自動成為市場的領導者,它必須首先成為世界上最重要的經(jīng)濟體中的領導者,中國已經(jīng)成為較為重要的幾個經(jīng)濟實體之一,甚至可能是最重要的經(jīng)濟實體。

  《第一財經(jīng)日報》:面對包括安永在內的“四大”國際會計師事務所在中國迅猛的發(fā)展勢頭,有人認為很多中國本地會計師事務所的生存空間受到擠壓,不知道您對于這種觀點怎么看?

  保羅?奧斯林:我認為安永不會擠壓中國本地會計師事務所的發(fā)展空間,這有非常重要的原因。我們的目標客戶是所有企業(yè),但是,坦白地說,有些公司需要規(guī)模比較大的會計師事務所提供可靠的、透明的服務,而一些小型企業(yè)不一定需要我們的服務。所以,中國會計師事務所的發(fā)展應該是全面的、多層次的,從小型會計師事務所到大型會計師事務所都要發(fā)展。

  員工激勵

  《第一財經(jīng)日報》:安永未來幾年在中國的投資方向主要有哪些呢?能否透露一下具體的投資數(shù)字?

  保羅?奧斯林:會投資好幾億美元吧。為了提供客戶需要的持續(xù)的、高質量的服務,我們必須投資。現(xiàn)在,我們在人力資源方面投入更多,希望安永成為真正的市場領導者。就你能想到的大企業(yè)應該投資的各個方面,我們最大的投資在人,尋找更多優(yōu)秀的人。我們打算招聘一些從中國出去留學、然后打算回國的人,這是我們的計劃中很重要的一部分。未來5至10年,安永中國的總人數(shù)將翻幾番,增加到2.5萬人。

  將來幾年在培訓方面的投資也會加強,每年招聘1000名左右剛剛畢業(yè)的大學生,不僅有專門的培訓,而且更多是工作中的培訓,還有英語學習。每年還會送幾十位在中國畢業(yè)的會計師去國外參加18至20個月的培訓,這也是我們的投資。

  《第一財經(jīng)日報》:聽一些在安永等“四大”國際會計師事務所工作的人說太累了,工作時間太長,在員工激勵方面,你們怎么做呢?

  保羅?奧斯林:誠如很多人所說,壓力太大了,其實很多其他公司的員工都有很大壓力。員工應該保持很好的平衡,他們在專業(yè)技能方面接受培訓,提高專業(yè)技能,可能的確有壓力,但是也會有很多回報。我們盡最大努力不從員工身上要求太多,不過大多數(shù)員工都很喜歡挑戰(zhàn),因為他們能從報紙上讀到他們工作的公司的報道,而且他們也會比較富有?赡軌毫,但是對于個人發(fā)展很有利。

  我們也非常重視“工作與生活平衡(work-lifebalance)”,希望員工培養(yǎng)一些健康的業(yè)余愛好,公司里也會組織一些業(yè)余活動,例如“運動俱樂部”。

  丑聞應對

  《第一財經(jīng)日報》:對于近來會計師事務所出現(xiàn)的會計丑聞,您有什么看法?

  保羅?奧斯林:安然丑聞事件之后,2002年,我們把所有合伙人召集到一起,告訴他們,我們將改變公司的信息公開制度。從2002年9月開始,安永每個季度都會公布信息,這樣就營造了一種文化和新的價值標準,那就是把服務質量看做所有工作的中心。

  我們想獎勵所有人,為他們所做的正確的事情。我希望每個人在犯錯誤的時候都是誠實可靠的。我們希望營造一種文化,那就是每天都做正確的事情。

  《第一財經(jīng)日報》:單個會計師的行為你們是怎么控制的?

  保羅?奧斯林:當然我們會有一套體制監(jiān)管每一位會計師,監(jiān)管每一個案例,不過也不是能夠完全防范,在監(jiān)管方面也有個別的漏洞。

  《第一財經(jīng)日報》:對于今年5月份安永發(fā)布的關于中國銀行業(yè)不良貸款規(guī)模的錯誤的報告,您想說什么?

  保羅?奧斯林:我們的確是犯了一個錯誤,但不是故意的錯誤。但是那些牽涉到這個錯誤中的人會對此負責任,可能工資減少一些。我們核實更正了報告。即使是一些被媒體曝光的很大的錯誤,他們都不是故意的,所以我們會支持他們。 (第一財經(jīng)日報 王春霞 霍侃 2006-7-20)

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