注重會計(jì)師事務(wù)所品牌文化建設(shè)
歷史學(xué)家黃仁宇在《萬歷十五年》一書中曾經(jīng)提出“數(shù)字化管理”的獨(dú)特視角論點(diǎn),他認(rèn)為中國15世紀(jì)以后落后于西方與中國落后的數(shù)字化管理水平有很大聯(lián)系。數(shù)字化管理水平,指的是一個國家通過理性科學(xué)的方式、運(yùn)用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的手段進(jìn)行精確的管理;而數(shù)字化管理的前提是能夠取得真實(shí)反映組織運(yùn)營情況的各項(xiàng)數(shù)據(jù),如果把這些需求進(jìn)行狹義的限定,則可以將其理解為組織的各項(xiàng)財(cái)務(wù)帳表數(shù)字。為了保證基本帳表數(shù)字的真實(shí)準(zhǔn)確,在現(xiàn)代社會主要需要依靠第三方的審計(jì)鑒證機(jī)構(gòu)完成,也即會計(jì)師事務(wù)所。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展與第三方審計(jì)
對于資本主義的發(fā)端,馬克思曾經(jīng)在《資本論》第一卷中指出:“資本主義時代是從十六世紀(jì)開始的”。作為最早走上資本主義道路和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)革命的國家,英國的審計(jì)制度也在同期萌芽,它的雛形即是16世紀(jì)英國莊園和城市財(cái)政中對掌管會計(jì)事項(xiàng)者誠實(shí)性的檢查。
伴隨這一時期長久的經(jīng)濟(jì)繁榮,英國私人資本不斷集聚,社會儲蓄不斷膨脹,投資機(jī)會卻相對不足,大量暫時閑置的資金迫切尋找出路,在這種情形下,一家名為“南海”的股份有限公司于1711年宣告成立,它在夸大業(yè)務(wù)前景及舞弊的情況下被外界看好。1720年,南海公司更透過賄賂政府,向國會推出以南海股票換取國債的計(jì)劃,促使其公司股票大受追捧。由于利益豐厚,市場上出現(xiàn)大量試圖在炒作中渾水摸魚的“泡沫公司”,為了規(guī)管這些不法公司的出現(xiàn),英國國會在當(dāng)年6月通過《泡沫法案》,炒股熱潮隨之減退,并連帶觸發(fā)了南海公司股價急挫。南海泡沫事件對英國帶來極大震蕩,著名物理學(xué)家牛頓也是受害者之一,他曾因此感嘆:“我能算準(zhǔn)天體的運(yùn)行,卻無法預(yù)測人類的瘋狂。”
在調(diào)查南海泡沫事件時,英國國會秘密委員會委任了查爾斯·斯奈爾(Charles Snell)為南海公司查賬,這是英國國會歷史上首次委托民間第三方獨(dú)立會計(jì)師進(jìn)行核數(shù)調(diào)查,結(jié)果成功查出南海公司犯有嚴(yán)重的詐騙及做假賬等舞弊行為。而委任第三方專業(yè)會計(jì)師的做法在后世被加以采納,成功減低了企業(yè)舞弊的風(fēng)險(xiǎn),在日后大大促進(jìn)了特許會計(jì)師及審計(jì)行業(yè)的長足發(fā)展。
進(jìn)入19世紀(jì)中葉以后,英國企業(yè)審計(jì)發(fā)展到一個嶄新的階段,以“會計(jì)師的朋友”聞名的《英國1862年公司法》更加發(fā)展了《1844年—1845年公司法》和《1855年—1856年公司法》的會計(jì)規(guī)定和審計(jì)精神,在這一法案中又一次強(qiáng)調(diào)監(jiān)事在辦理審計(jì)業(yè)務(wù)時可用公司的費(fèi)用聘請會計(jì)師或其他人員,監(jiān)事不再必須是公司的股東,這表明會計(jì)師審計(jì)的地位已更加鞏固。而審計(jì)改由處于第三者立場的社會上的特許會計(jì)師代行,實(shí)現(xiàn)了民間審計(jì)的一次重大轉(zhuǎn)折。
國際大所的形成
19世紀(jì)中期到末期,隨著英美等國政府公司法案的頒布,最早的一批會計(jì)師事務(wù)所開始出現(xiàn),他們中的一些事務(wù)所正是現(xiàn)在名震業(yè)界的國際“四大”的前身。其中,普華永道的歷史可以上溯至William Cooper于1854年在英國倫敦成立的會計(jì)師事務(wù)所;德勤則發(fā)源于1868年成立于美國紐約的Deloitte會計(jì)師事務(wù)所;畢馬威的KPMG縮寫,來自四位不同創(chuàng)始人,歷史最悠久的那個P的字母,正是1870年在英國倫敦創(chuàng)建的William Barclay Peat 會計(jì)師事務(wù)所;而安永的前身Arthur Young會計(jì)師事務(wù)所成立于1894年,所在地是美國紐約。
20世紀(jì)的前40年,受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和兩次世界大戰(zhàn)的影響,世界經(jīng)濟(jì)遭到了重創(chuàng),這一時期的會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)也沒有太大作為。20世紀(jì)40年代后期開始,隨著二次世界大戰(zhàn)的結(jié)束和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,會計(jì)師行業(yè)經(jīng)歷了一個高速發(fā)展的時期,二戰(zhàn)后冒升的“十大”,不斷進(jìn)行著行業(yè)內(nèi)的兼并和重組,所謂的“八大”——安達(dá)信、Arthur Young、永道、Ernst &Whinney、Deloitte、Touche Ross、畢馬威和普華就是這個時期的產(chǎn)物。到了20世紀(jì)80年代末期,隨著激烈的競爭,會計(jì)師行業(yè)經(jīng)歷了進(jìn)一步的整合,Arthur Young與Ernst &Whinney合并成安永;Deloitte、Haskins &Sells及Touche Ross合并成德勤,形成的“六大”即安達(dá)信、普華、安永、德勤、畢馬威以及永道。
1998年,普華與永道合并成普華永道,國際會計(jì)師行業(yè)進(jìn)入了“五大”時代。2001年末,安達(dá)信因安然事件崩塌,其全球業(yè)務(wù)分別被其余四家收購,“四大”版圖正式確立,進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展期。近十余年間,雖然受到若干次由于審計(jì)失敗引起的集體訴訟的挑戰(zhàn),但再沒有發(fā)生大的合并或成員增減的震蕩,F(xiàn)在的“四大”會計(jì)師事務(wù)所分享了全球絕大多數(shù)市場的公共會計(jì)業(yè)務(wù)份額,提供了高度標(biāo)準(zhǔn)化和多元化的服務(wù),樹立了極高的聲譽(yù)。
中國會所的歷史沿革
如果追溯淵源,中國會計(jì)師事務(wù)所的歷史,雖然不及國際大所悠久,但是也曾在中國甚至國際上享有一定的榮譽(yù)。新中國成立之前就有號稱“中國四大”的會計(jì)師事務(wù)所在業(yè)界活躍,他們分別是正則會計(jì)師事務(wù)所、正明會計(jì)師事務(wù)所、立信會計(jì)師事務(wù)所和公信會計(jì)師事務(wù)所。
其中,正則會計(jì)師事務(wù)所是中國歷史上第一家會計(jì)師事務(wù)所,由中國現(xiàn)代會計(jì)的奠基人、光華大學(xué)(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)前身)校長、孫中山大元帥府會計(jì)長、中國第一位會計(jì)師謝霖于1918年末創(chuàng)辦。正則所起勢于京津地區(qū),先后在全國23個主要城市設(shè)立了分所,開了在中國承辦會計(jì)師業(yè)務(wù)的先河,在中國會計(jì)發(fā)展史上留下了光輝的記錄?箲(zhàn)爆發(fā)后于1937年遷至四川成都,文革時期一度停業(yè),改革開放后經(jīng)四川省財(cái)政廳批準(zhǔn)恢復(fù)執(zhí)業(yè),即四川正則會計(jì)師事務(wù)所。不過,現(xiàn)在的事務(wù)所已經(jīng)難以再現(xiàn)往日輝煌,業(yè)務(wù)范圍主要局限在四川省內(nèi)。
正明會計(jì)師事務(wù)所原名“徐永祚會計(jì)師事務(wù)所”,是中國著名會計(jì)學(xué)家、改良中式簿記運(yùn)動發(fā)起人徐永祚于1921年創(chuàng)辦的?箲(zhàn)期間,徐永祚會計(jì)師事務(wù)所改名為“正明會計(jì)師事務(wù)所”,直到1954年歇業(yè)。與其類似,公信會計(jì)師事務(wù)所也是1950年代結(jié)束的業(yè)務(wù),公信的前身是公平會計(jì)師事務(wù)所,1927年,奚玉書曾參與創(chuàng)辦公平會計(jì)師事務(wù)所;1936年,公平會計(jì)師事務(wù)所改組,由奚玉書單獨(dú)組辦,改名為公信會計(jì)師事務(wù)所。解放初期,“四大”的會計(jì)師被出身于立信會計(jì)師事務(wù)所、時任上海市財(cái)政局和稅務(wù)局局長的顧準(zhǔn)延攬,為新中國的稅制建設(shè)貢獻(xiàn)良多。之后,隨著國家推行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),“四大”逐漸萎縮,會計(jì)師業(yè)務(wù)趨于停頓,會計(jì)師除自謀出路外,大多由政府采取包下來的政策,另行安排工作,這兩家大所的薪火也就此斷代、無人傳繼。
現(xiàn)在看來,最為幸運(yùn)的一家無疑是立信會計(jì)師事務(wù)所。該所由我國會計(jì)泰斗潘序倫于1927年在上海創(chuàng)建,分別在桂林、重慶、南京、廣州、天津等地設(shè)立分所,并在各地建立了立信會計(jì)?茖W(xué)校、立信會計(jì)研究編譯社、立信會計(jì)圖書用品社、立信印刷廠等機(jī)構(gòu),形成了一個全面的“會計(jì)企業(yè)集團(tuán)”。1986年復(fù)辦,2000年成立上海立信長江會計(jì)師事務(wù)所有限公司,2007年更名為立信會計(jì)師事務(wù)所有限公司。2010年12月改制成為國內(nèi)第一家特殊普通合伙會計(jì)師事務(wù)所。2012年,在中國注冊會計(jì)師協(xié)會的事務(wù)所百強(qiáng)榜上,立信以逾15億收入僅次于“國際四大”、排名本土所第一,再續(xù)了立信品牌的歷史輝煌。
現(xiàn)任中瑞岳華會計(jì)師事務(wù)所合伙人管理委員會委員的張連起先生曾在一篇《懷念“四大”》的舊文中提出了當(dāng)年的中國“四大”何以可以被定義為“大”的幾個原因:首先,執(zhí)業(yè)范圍大而綜合,張連起先生曾經(jīng)在上海檔案館查閱過徐永祚會計(jì)師事務(wù)所的檔案,館藏全宗檔案共541卷,排架長度8米,起止時間是1921年至1953年。當(dāng)時的徐永祚會計(jì)師事務(wù)所下設(shè)文書、訓(xùn)練、出版等3個部門,主要業(yè)務(wù)包括代辦企事業(yè)單位注冊、登記、查賬、訴訟等百余種細(xì)目,甚至比現(xiàn)在的事務(wù)所業(yè)務(wù)所涉門類還要廣泛;其次,是事務(wù)所領(lǐng)袖的大師氣質(zhì):他們既是實(shí)務(wù)家,又是著述家和教育家;眉宇間少有逐利氣息,多有獨(dú)立氣韻;舉手間少有商人影子,多有文人風(fēng)骨;最后,是承辦業(yè)務(wù)時候的大俠氣魄,潘序倫先生主動拒絕過涉及罷工風(fēng)潮的業(yè)務(wù),踐行了“信以立志、信以守身、信以處事、信以待人”的準(zhǔn)則;奚玉書先生敢與洋同行爭鋒,高揚(yáng)了“專業(yè)面前,人人平等”的氣節(jié)。
當(dāng)今事務(wù)所的品牌建設(shè)
新中國注冊會計(jì)師制度恢復(fù)重建之后,中國會計(jì)師事務(wù)所的重建再度啟動,前身是“上海會計(jì)師事務(wù)所”、成立于1981年1月1日的上海上會會計(jì)事務(wù)所成為了新制度后全國第一家會計(jì)師事務(wù)所。在中國本土?xí)?jì)師事務(wù)所30余年的發(fā)展過程中,已經(jīng)取得了一定成績。本土?xí)?jì)師事務(wù)所通過近年來的合并、吸收和政府層面推動整合的政策刺激已經(jīng)產(chǎn)生了若干有一定影響度的品牌。
中國注冊會計(jì)師協(xié)會陳毓圭秘書長指出:“打造中國會計(jì)師事務(wù)所知名品牌已經(jīng)成為形勢所需和當(dāng)務(wù)之急。一是因?yàn)槠放埔呀?jīng)成為制約中國會計(jì)師事務(wù)所和注冊會計(jì)師行業(yè)發(fā)展的瓶頸,很多問題歸結(jié)起來都是由于缺乏被公眾廣泛認(rèn)可的高端品牌;二是因?yàn)橹袊詴?jì)師行業(yè)經(jīng)過30年,特別是脫鉤改制后10多年的建設(shè),已經(jīng)奠定了品牌建設(shè)的基礎(chǔ),需要通過品牌建設(shè)提升價值、展示形象,贏得市場和社會的尊重;三是因?yàn)橹袊詴?jì)師行業(yè)已經(jīng)在品牌建設(shè)過程中取得了一定的成績,已經(jīng)涌現(xiàn)出一些在國內(nèi)外受到認(rèn)可的品牌,形成了一定的品牌效應(yīng)。”
陳毓圭認(rèn)為,對于會計(jì)師事務(wù)所而言,“品牌是信任和承諾的統(tǒng)一,品牌建設(shè)就是傳遞承諾,贏得客戶和市場信任的過程;品牌是形式和內(nèi)容的統(tǒng)一,凡是有利于提升會計(jì)師事務(wù)所形象,能夠促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的工作,都屬于品牌建設(shè)的范疇!倍鴮τ跁(jì)師事務(wù)所的品牌建設(shè),Grant Thornton International(中文名稱“致同國際”)全球市場總監(jiān)、曾經(jīng)主導(dǎo)其中國成員所京都天華會計(jì)師事務(wù)所全面更名為“致同會計(jì)師事務(wù)所”的莊達(dá)(Jon Geldart)也表示:他預(yù)計(jì)未來10年,中國將誕生一家真正國際化的會計(jì)師事務(wù)所,目前已經(jīng)在發(fā)展的趨勢中看到了這樣的可能性。
專精于品牌建設(shè)領(lǐng)域的莊達(dá)在近5年間多次來華,而他2012年來到中國,更是在國內(nèi)外專業(yè)會計(jì)協(xié)會舉辦的數(shù)次演講中,闡明了對事務(wù)所品牌的理解。他認(rèn)為:對于中國本土所而言,本土化肯定不是可以脫穎于其他競爭對手的原因。因?yàn)榇蟛糠謱κ侄际橇⒆惚就恋,如果想要有所不同,必須認(rèn)識到全球化的重要性。如同對食物、衣服、汽車品牌的選擇和忠誠,消費(fèi)者選擇它的原因,肯定是因?yàn)檫@個品牌后面的意涵對其心靈和頭腦都有所觸及。每一次看似隨機(jī)的選擇背后都是每一個人想表達(dá)的內(nèi)容。
專業(yè)的會計(jì)師事務(wù)所服務(wù)也是一樣,大型跨國公司為什么要選擇中國的事務(wù)所,目前看還沒有非常充分支撐的因素,這也是“國際四大”能夠在很多領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的重要原因。因?yàn)楹芏嗟臅?jì)丑聞的影響,讓國外的投資人對中國的會計(jì)制度、質(zhì)量和程序產(chǎn)生了各種懷疑。而西方對中國的投資用腳投票,表現(xiàn)出的不信任,很大程度上也是因?yàn)榭吹搅撕芏嗍±拥倪B鎖反應(yīng)。
但是每一家企業(yè)的經(jīng)營者和投資者都需要可靠的數(shù)字信息,需要有可信賴的事務(wù)所提供這些信息,并據(jù)此投資。客戶的信心來自與有資質(zhì)和可信賴的專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作。隨著中國在國際分工鏈中的上升,高端服務(wù)業(yè)也將更多的走向國際。對于中國國內(nèi)的本土大所來說,在這方面要有雄心壯志。一方面,要具有相應(yīng)的國際專業(yè)資格,能夠進(jìn)行國際化的語言溝通;另一方面要專注于本身的品牌建設(shè),比如與本土企業(yè)一起到海外去,參與到當(dāng)?shù)氐暮弦?guī)建設(shè)中去,建立聲譽(yù)、資質(zhì),與客戶共同成長。
目前,中國的本土?xí)?jì)師事務(wù)所國際化的“出!狈绞街饕莾煞N,第一種是自建,先在國內(nèi)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,然后選擇自己的國際化路徑,這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可持續(xù)、可控性強(qiáng),但缺點(diǎn)是需時較長;另外一種則是加入國際網(wǎng)絡(luò),優(yōu)點(diǎn)是可以快速掛上一塊國際網(wǎng)絡(luò)的招牌,但是這種加盟的深度、融合性和話語權(quán)在很大程度上還存在疑問。
在這方面,天職國際會計(jì)師事務(wù)所開辟了一條新的路徑。在訂立了國際化戰(zhàn)略的總格局后,他們果斷的放棄了自建模式,而在加盟國際會計(jì)網(wǎng)絡(luò)時,采取的則是“加入+改造”的中間路線。作為BIT國際的中國成員所,他們是其全球網(wǎng)絡(luò)董事會的主要成員,對于BTI發(fā)展戰(zhàn)略的制定有充分的發(fā)言權(quán),并且以“天職國際”作為BTI的唯一中文名稱,拓展了自己的影響力。天職國際的董事長陳永宏表示:“改革開放后,中國的會計(jì)師事務(wù)所,大部分脫胎于政府,很少有自有品牌。改制之后,有一部分設(shè)立了自己的商號,但這個品牌的區(qū)別很大,其信譽(yù)度和知名度也受到了局限。行業(yè)中經(jīng)歷了若干次的分合,大型事務(wù)所中名稱不變的很少,還沒有把自己的品牌當(dāng)成是一筆寶貴的財(cái)富,F(xiàn)在是本土事務(wù)所品牌定位的重要時期。好的品牌建立難、損害易。作為高端服務(wù)業(yè),事務(wù)所競爭的就是人才、客戶和品牌,參與國際網(wǎng)絡(luò),有利于我們加強(qiáng)對信息和專業(yè)技術(shù)的掌握和洞悉,包括海外的財(cái)稅金融政策和勞工政策,而真正從國際網(wǎng)絡(luò)中借力,才能最終實(shí)現(xiàn)對品牌知名度的正向貢獻(xiàn)!
相比本土所在不斷的增添國際色彩的同時,“四大”則更多的在“本土化”方面蓄力。2012年5月,財(cái)政部等部門聯(lián)合發(fā)布文件,要求“四大”完成本土化轉(zhuǎn)制,目前畢馬威、安永已經(jīng)從中外合作事務(wù)所轉(zhuǎn)為特殊普通合伙制,德勤和普華永道也即將完成轉(zhuǎn)制。為了避免被官方更多的另眼相待,“四大”都積極的認(rèn)為,轉(zhuǎn)制之后國際“四大”也是本土所了。其中某位“四大”的合伙人就表示:“現(xiàn)在本土所和國際所的提法該變了,該分為大型和小型事務(wù)所了”。
隨著注冊會計(jì)師行業(yè)“十二五”規(guī)劃進(jìn)一步提出“要大力創(chuàng)建自主知名品牌”。中注協(xié)將“品牌文化建設(shè)”作為2013年“誠信文化建設(shè)年”活動的重要內(nèi)容之一。2013年,我們在新浪微博上也看到了新注冊的“本土八大新鮮事兒”這樣的新ID開始活躍,這樣的品牌打造無疑對應(yīng)的是之前早已在微博上名聲鵲起、關(guān)注者眾的“四大新鮮事兒”!氨就痢逼鋵(shí)并非一個排外的概念,但對于原發(fā)于中國土壤的會計(jì)師事務(wù)所知名品牌的期待,大概是居于廟堂之上和江湖之中所有行業(yè)中人的一個共同追求。中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的穩(wěn)步發(fā)展、對公共會計(jì)行業(yè)不斷增長的業(yè)務(wù)需求,行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和客戶對品牌的重視,都會讓這一天更快到來。
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