戰(zhàn)略變革要想取得成功，就必須要全員參與。中級(jí)和低級(jí)的管理人員是變革的接受者，是由他們來(lái)執(zhí)行新的方法。然而，他們本身也是變革代理人，有著各自的責(zé)任領(lǐng)域。他們必須保證某個(gè)部分的變革過(guò)程的成功實(shí)施。這樣才能積小勝為大勝，最后取得全局的勝利。

　　1.變革的阻力：

　　(1)生理變化

　　(2)環(huán)境變化

　　(3)心理變化(迷失方向、不確定性-快速適應(yīng)、無(wú)助、無(wú)力)

　　(4)文化障礙(結(jié)構(gòu)慣性/利益慣性)

　　(5)私人障礙(習(xí)慣、收入、無(wú)常、選擇性耳聾)

　　2.阻力的克服：

　　(1)變革的節(jié)奏(激進(jìn)or潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲)

　　(2)變革的管理方式(塞堵or疏導(dǎo))

　　(3)變革的范圍(蠶食or犯眾怒)