波士頓矩陣

1.定義及用途

波士頓矩陣（BCG矩陣）是由美國(guó)波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng)始人率先提出的，是對(duì)企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的戰(zhàn)略管理工具。它把公司經(jīng)營(yíng)的全部業(yè)務(wù)的組合作為一個(gè)總體來(lái)看待，故也稱(chēng)“統(tǒng)籌分析法”。這種方法假定企業(yè)由兩個(gè)以上的業(yè)務(wù)組成，每個(gè)業(yè)務(wù)有明顯的差異并具有不同的細(xì)分市場(chǎng)。在擬定每個(gè)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略時(shí)，主要考慮的是它們的相對(duì)市場(chǎng)占有率（企業(yè)實(shí)力）和市場(chǎng)增長(zhǎng)率（市場(chǎng)引力）。

波士頓矩陣以相對(duì)市場(chǎng)占有率為橫坐標(biāo)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率為縱坐標(biāo)，劃分為四個(gè)象限。企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)按其相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率的高低填入相應(yīng)的位置，形成矩陣。波士頓矩陣的縱坐標(biāo)表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的百分比。通常用10%作為市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、低的界限，大于分界線（10%）的增長(zhǎng)率為高，小于分界線（10%）的增長(zhǎng)率為低。橫坐標(biāo)表示本企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率，是指企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比，通常用1.0作為相對(duì)市場(chǎng)占有率高、低的界限，高于分界線（1.0）的相對(duì)市場(chǎng)占有率為高，低于分界線（1.0）的相對(duì)市場(chǎng)占有率為低。

市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。相對(duì)市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理的內(nèi)在因素。

波士頓矩陣主要解決如何使企業(yè)的業(yè)務(wù)組合適應(yīng)外部市場(chǎng)需求的變化，并將企業(yè)有限的資金有效地分配到合理的業(yè)務(wù)組合中去，以提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

2.業(yè)務(wù)類(lèi)型

根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的不同組合，會(huì)出現(xiàn)4種不同性質(zhì)的業(yè)務(wù)類(lèi)型：

（1）市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群（明星業(yè)務(wù)）。

（2）市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群（瘦狗業(yè)務(wù)）。

（3）市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群（問(wèn)題業(yè)務(wù)）。

（4）市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群（現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)）。

3.四類(lèi)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及戰(zhàn)略選擇

明星業(yè)務(wù)（高增長(zhǎng)—強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位）：該業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率均高，宜采取發(fā)展戰(zhàn)略，增加投資，維持或提高其有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。該類(lèi)業(yè)務(wù)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)來(lái)源采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，由既懂生產(chǎn)技術(shù)、又懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員任事業(yè)部經(jīng)理

問(wèn)題業(yè)務(wù)（高增長(zhǎng)—弱競(jìng)爭(zhēng)地位）：該業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，但相對(duì)市場(chǎng)占有率低。對(duì)于那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能成為“明星”的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場(chǎng)占有率，使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍菢I(yè)務(wù)；對(duì)于沒(méi)有發(fā)展前途的問(wèn)題業(yè)務(wù)則應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)（智囊團(tuán)或項(xiàng)目組）進(jìn)行管理，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人員負(fù)責(zé)

現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（低增長(zhǎng)—強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位）：該業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)占有率高，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，不宜大力發(fā)展，可采取維持鞏固的穩(wěn)定戰(zhàn)略，也可采取收割戰(zhàn)略。現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的大量現(xiàn)金，可用來(lái)滿足明星業(yè)務(wù)的需要采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，由懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員任事業(yè)部經(jīng)理

瘦狗業(yè)務(wù)（低增長(zhǎng)—弱競(jìng)爭(zhēng)地位）：該業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率都很低，帶來(lái)的利潤(rùn)少，但卻占用資金。該業(yè)務(wù)沒(méi)有發(fā)展前途，可采取收縮戰(zhàn)略，如逐漸撤退或徹底清算等將經(jīng)過(guò)整頓后暫時(shí)保留下來(lái)的瘦狗業(yè)務(wù)并入到其他事業(yè)部進(jìn)行統(tǒng)一管理

4.波士頓矩陣的運(yùn)用

在充分了解了4種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)后還需進(jìn)一步明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)在公司中的不同地位，從而進(jìn)一步明確其戰(zhàn)略。通常有4種戰(zhàn)略分別適用于不同的業(yè)務(wù)。

（1）發(fā)展戰(zhàn)略。適用于“明星”業(yè)務(wù)和“問(wèn)題”業(yè)務(wù)中有希望轉(zhuǎn)化為“明星”的業(yè)務(wù)。應(yīng)加大投入，促其成長(zhǎng)。

（2）保持戰(zhàn)略（維持戰(zhàn)略）。適用于較大的“現(xiàn)金�！睒I(yè)務(wù)，目的是使其繼續(xù)為企業(yè)提供大量現(xiàn)金，對(duì)其投入可維持現(xiàn)狀。

（3）收割戰(zhàn)略。適用于處境不佳的“現(xiàn)金�！睒I(yè)務(wù)、前景黯淡的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)和“瘦狗”業(yè)務(wù)。這種戰(zhàn)略主要是為了獲得短期收益，目標(biāo)是在短期內(nèi)獲得最大限度的現(xiàn)金流入。

（4）放棄戰(zhàn)略。適用于給企業(yè)造成很大負(fù)擔(dān)而又無(wú)利可圖的“瘦狗”業(yè)務(wù)和“問(wèn)題”業(yè)務(wù)。目標(biāo)是通過(guò)清理和撤銷(xiāo)某些業(yè)務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，以便將有限的資金用于效益較好的業(yè)務(wù)。